成人失禁用品市场不断增长。在全球范围内,发达国家的人口正在老龄化,而出生率却在不断下降,这些趋势为成人失禁用品的制造商和品牌带来了巨大商机。根据联合国《2022年世界人口展望》,65岁及以上人口比例的增长速度快于65岁以下人口。根据该报告,全球65岁及以上人口的比例预计将从2022年的10%上升到2050年的16%。预计到2050年,全球65岁及以上人口的数量将是5岁以下儿童的两倍,几乎与12岁以下儿童的数量相当。
成人失禁品牌Attn: Grace的联合创始人Alexandra Fennell解释说:“随着全球人口以前所未有的速度不断老龄化,尿失禁的发病率预计将大幅上升。随着社会态度缓慢但稳步地向消除失禁的污名化转变,该类别产品的持续大幅增长轨迹非常明显。这一趋势凸显了从医疗和社会两方面解决该问题的重要性,以确保为受影响者提供足够的支持和资源,同时采取有效的医疗保健干预措施。”
Price Hanna Consultants管理合伙人Pricie Hanna表示,除了人口统计学因素外,肥胖症和糖尿病等因素也加速了成人失禁产品市场的增长。“这些情况是推动增长的一些因素,其增长水平高于仅从人们寿命延长的人口统计学角度来看的增长水平。”
此外,在失禁用品类别中,有几个领域的品牌看到了提高市场渗透率的机会。Price Hanna Consultants公司市场研究总监Colin Hanna说,除了主要面向女性市场的轻度至中度失禁产品的渗透率增长外,越来越多的产品也开始面向男性设计和销售。他说:“我们正在努力降低人们对男性尿失禁的成见,因为男性尿失禁在人口统计中占有很大的比重,有很大的市场渗透空间。正是人口统计和市场渗透以许多有趣的方式推动着该产品类型的增长。”
与此同时,根据欧睿(Euromonitor International)的数据,2023年,中度/重度失禁产品在成人失禁用品零售领域的表现连续第二年保持优势,略微超过轻度失禁产品。欧睿研究分析师Caro Bush说:“基于消费者的价值取向,中度/重度产品拥有更高的成本效益比,这对生活成本上升和随之而来的预算行为很有吸引力。”
Caro指出:“中度/重度产品的成功还得益于创新,这些创新符合人们对低调、轻薄款式的快速渗漏吸收能力的要求。Poise公司于2023年推出的7 Drop Pad就说明了这一点,该产品采用了曲线形护垫,可减轻束缚感。”
在线销售
支持失禁产品类别增长的另一个因素是电子商务的增长,这种增长在新冠疫情期间得到了加强,并为消费者进入该类别产品并实现增长创造了新的机会。
Colin Hanna认为,从历史上看,成人失禁用品的消费市场和机构市场一直存在分化,而老年人长期护理方面的重大变化是,更多护理是在家中进行。“随着这一趋势的发展,医疗用品分销商与长期护理服务提供商不得不越来越多地直接面向家庭消费者进行营销,因为即使住在家里的人接受专业机构提供的家庭护理,他们也越来越多地自己购买失禁产品。”
失禁用品品牌Because Market的首席运营官Heidi Robinson说,电子商务已经改变了个人护理产品各个类别的格局。
因此,越来越多的大型医疗用品分销商正在建立直接面向消费者的电子商务业务。在成人失禁用品领域,与其他大众消费品相比,有更多的参与者和品牌。此外,许多传统的机构医疗供应商也在建立强大的电子商务业务。
此外,随着电子商务的兴起,消费者教育也在同步进行。“品牌不仅通过在网站上提供产品供消费者购买,并提供方便、隐蔽的送货服务(这对尿失禁患者来说非常重要)来提供价值,而且还在挑选合适产品方面提供指导。面对琳琅满目的产品,人们往往不知道什么才是最合适、性能最好的产品,”他说,“这正是许多电子商务分销商直接与消费者建立关系的成功之处。他们在自有品牌方面也取得了成功,因为他们作为电子商务零售商提供自有品牌。”
欧睿的Bush也看到了这些趋势。她说:“隐蔽的送货服务是失禁用品在线交易的一个主要推动因素,同时,坚持不懈地开展有关失禁问题的对话也为品牌带来了新的机遇,使其能够与消费者互动,并根据消费者的需求提供最适合的产品种类。”
根据欧睿的数据,成人失禁用品的电商购买量在2023年仍保持两位数的增长。
在线失禁用品品牌Because Market的首席运营官Heidi Robinson表示,电子商务已经改变了个人护理领域各个品类的格局,失禁用品也不例外。“顾客选择了不同的购物方式,包括老年人。Because的理念是随时随地满足顾客的需求,网上销售使我们能够在顾客需要的时候,以方便、实惠和隐蔽的方式为他们提供所需的基本产品。”
失禁产品制造商Principle Business Enterprises(PBE)也注意到了这一趋势。PBE的销售和营销副总裁Angie Williams说,在许多情况下,电子商务供应商也会为受众提供量身定制的独特体验。她解释说:“例如,他们可能会为那些照顾失禁亲人的人们提供广泛的指导,通过社交媒体促进社区讨论,或者提供工具,为人们匹配最适合其特定需求的产品。电子商务的发展已经超越了单纯的购物体验,而在于提供一个完整的资源和产品网络,在尿失禁患者的整个治疗过程中为其提供支持。”
与传统销售渠道相比,由于订购方便、产品选择更多,网上销售正在引领增长。尿失禁患者和护理人员可以在家中悄悄订购产品,及时收到产品,甚至还可以加入自动发货计划,这样就不会出现供应不足的情况。这对于行动不便的顾客或需要同时照顾父母和子女的‘三明治一代’来说尤其有利。
据卫生用品制造商Ontex的发言人称,电子商务渠道一直在上升,消费者正在选择它作为其全方位渠道体验的一部分来购买失禁产品。消费者还要求无缝购物体验,包括快速送货、退货、多种选择、智能定价和促销、售后支持等,确保满足这些要求是成功的关键因素。
卫生用品生产商First Quality的首席商务官Sima Delafraz 认为,影响市场的最大因素之一是:“电子商务的数量越来越多。”
来源 | Nonwovens Industry
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